Cara Mengatasi Hp Infinix Tidak Bisa Disentuh
Apakah Anda pengguna Hp Infinix yang mengalami masalah layar sentuh tidak berfungsi? Jika iya, jangan khawatir! Anda berada di tempat yang tepat. Di artikel ini, kami akan membahas secara detail tentang cara mengatasi masalah tersebut. Simak dengan baik dan ikuti langkah-langkah yang kami berikan.
1. Restart Hp Anda
Langkah pertama yang bisa Anda lakukan adalah dengan merestart Hp Infinix Anda. Caranya adalah dengan menekan tombol power (biasanya terletak di sisi kanan atau atas Hp) dan tahan beberapa detik hingga muncul pilihan untuk merestart. Setelah Hp menyala kembali, coba periksa apakah layar sentuh sudah berfungsi normal atau tidak.
2. Bersihkan Layar Hp
Kemungkinan penyebab masalah layar sentuh tidak berfungsi adalah karena adanya debu, kotoran, atau sidik jari yang menempel di layar. Untuk mengatasinya, Anda bisa membersihkan layar Hp dengan menggunakan kain mikrofiber yang lembut. Pastikan kain tersebut bersih dan tidak ada debu yang menempel. Gosok layar dengan lembut hingga bersih.
3. Hapus Aplikasi yang Baru Saja Diinstal
Jika masalah layar sentuh terjadi setelah Anda menginstal aplikasi baru, kemungkinan besar aplikasi tersebut yang menjadi penyebabnya. Coba hapus aplikasi tersebut dengan masuk ke menu Setelan, pilih Aplikasi, cari aplikasi yang baru Anda instal, dan pilih Hapus. Setelah itu, restart Hp Anda dan periksa apakah layar sentuh sudah kembali normal.
4. Perbarui Sistem Operasi
Kadang-kadang, masalah layar sentuh tidak berfungsi dapat terjadi akibat adanya bug atau masalah pada sistem operasi Hp Infinix Anda. Oleh karena itu, pastikan Anda selalu mengupdate sistem operasi ke versi terbaru. Caranya adalah dengan masuk ke menu Setelan, pilih tentang telepon, pilih Pembaruan sistem, dan lakukan pembaruan jika tersedia.
5. Factory Reset
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, langkah terakhir yang bisa Anda lakukan adalah melakukan factory reset pada Hp Infinix Anda. Namun, sebelum melakukan factory reset, ingatlah untuk mencadangkan semua data penting yang ada di Hp Anda, karena factory reset akan menghapus semua data yang ada di Hp. Setelah itu, masuk ke menu Setelan, pilih Cadangkan dan Setel Ulang, lalu pilih Setel Ulang Pabrik. Ikuti petunjuk yang diberikan untuk melakukan factory reset.
6. Bawa ke Layanan Pusat Infinix
Jika semua langkah di atas tidak berhasil mengatasi masalah layar sentuh Hp Infinix Anda, maka langkah terbaik yang bisa Anda lakukan adalah membawa Hp Anda ke layanan pusat resmi Infinix. Mereka memiliki teknisi yang ahli dan berpengalaman dalam memperbaiki masalah pada Hp Infinix. Pastikan untuk membawa bukti pembelian dan garansi jika masih berlaku.
Kesimpulan
Masalah layar sentuh tidak berfungsi pada Hp Infinix memang bisa membuat frustasi. Namun, dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa mencoba mengatasi masalah tersebut sendiri sebelum membawa ke layanan pusat. Penting untuk diingat bahwa setiap langkah harus dilakukan dengan hati-hati dan teliti. Jika semua upaya Anda tidak berhasil, jangan ragu untuk menghubungi layanan pusat resmi Infinix.
